Voici toutes les informations sur le Magasin d'enseignes Sigma qui ce trouve au Rue Florence de Verquigneul, Technoparc Futura, 62400 Béthune (62). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
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Nous avons commandé des plaques personnalisées commandées en plexiglas Très bonne communication avec l'équipe, qualité conforme à nos attentes et délais très rapides Nous commanderons à nouveau
Réponse :
Merci pour votre confiance envers notre équipe ! A très bientôt !
12 euros de frais de port pour une pièce à 4€99, cherchez l'erreur.
commande arrivée cassée intégralement (3 panneaux plexiglas covid). Aucune réponse du SAV à mes deux mails de relance, ils font les morts. Et surprise aujourd’hui, je reçois 3 nouveaux panneaux. Merci d'avoir réparé le préjudice mais une meilleure communication aurait permis d'éviter bien des tracas, et une mauvaise note initiale.
Réponse :
Monsieur, Votre réclamation a bien été prise en compte, un nouvel envoi est programmé dans les prochains jours. Nous mettons tout en oeuvre pour satisfaire nos clients malgré la pénurie de plexiglas, et de PET en raison de la crise sanitaire COVID-19. Les prix ont flambé dû à des approvisionnements qui eux se sont raréfiés en raison de la forte demande européenne de ces 3 derniers mois sur tous les secteurs d'activité à protéger. Nous comptons sur votre compréhension. La Direction Générale de Sigma-Signalétique. D.Wallart
Très sérieux j'avais reçu ma commande fêlé j'ai envoyé la photo , il m'en ont retourné un dans la foulée je suis content et tranquille pour le 11 mai.
Réponse :
Bonjour Madame, toute l'équipe de Sigma vous remercie pour votre commentaire. Nous avons mis un point d'honneur à faire en sorte de satisfaire nos clients, et cela malgré les circonstances exceptionnelles et les délais parfois un peu plus longs indépendants de notre volonté. Nous espérons pour vous que le déconfinement s'est bien passé. Avec nos sincères salutations. La Direction Générale de Sigma à Béthune.
Au top... Qualité. Suivi. Délais. Je recommande ! Un très grand merci pour votre professionnalisme.
Réponse :
Cher Monsieur, Au nom de toute l'équipe de Sigma, nous vous remercions pour votre commentaire très positif. Nous faisons tout ce qui est en notre pouvoir et nos compétences pour satisfaire et répondre dans les meilleurs délais à nos clients. Nous sommes ravis de vous avoir apporté pleine satisfaction. Recevez notre cordiale considération. Delphine Wallart. DG de Sigma-Signalisation à Béthune.
Rien à dire sur cette entreprise mise à part que ce sont des personnes à l'écoute pour la réalisation de notre projet et au final un travail de qualité. Un travail de qualité ne se fait pas en claquant des doigts. la critique est facile mais l'art est difficile à méditer.
Réponse :
Un grand merci à vous Axel au nom de toute l'équipe, qui oui ! vous avez raison est à l'écoute, conseille, guide, solutionne au mieux tout ce qui est possible de créer, fabriquer, personnaliser dans nos ateliers de Sigma. Cela se fait grâce à une équipe compétente, volontaire et créatrice. Tous satisfaits d'avoir répondu à vos attentes ! A bientôt. Bien sincèrement. D.Wallart. Directrice Générale de Sigma-Signalétique à Béthune
Bonjour à propos de sigma BÉTHUNE Pour des raisons professionnelles j’ai été amené à demander plusieurs Devis ,le seul qui a retenu mon attention sur la qualité et le service rendu à été Celui de la SA.SIGMA BÉTHUNE. Je recommande cette entreprise à taille humaine qui reste à l’écoute de ses clients.
Réponse :
Merci Monsieur pour votre confiance et votre notation. Nous avons eu plaisir à répondre à votre projet et à vous conseiller. Toute l'équipe reste à votre service. Bien cordialement. D.Wallart. Directrice Générale. Sigma-Signalétique.Béthune
Super content du résultat !!! Bon boulot
Réponse :
Au nom de l'équipe de Sigma et de moi-même, nous vous remercions pour votre commentaire et votre note. C'est toujours un plaisir que de répondre à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour un nouveau projet. Bien cordialement. D.Wallart.Directrice Générale.Sigma-Signaletique.Béthune
Très professionnels, à l'écoute et produit au dessus de nos espérance. Méritent d'être connus.
Réponse :
Merci à Vous au nom de toute l'équipe de Sigma. Restant à votre écoute. Bien cordialement. D.Wallart. Directrice Générale. Sigma-signalétique. Béthune
Vous avez besoin de rien faites appel à eux.. Ça fait 3 mails et 2 appels téléphoniques au cours duquel on me dit je m'occupe de vous faire votre devis et vous l'envoi cet après midi, sauf que mea-culpa je ne leur ai pas demandé l'après midi de quelle semaine, voir quel mois, voir quelle année..!! À ce jour toujours rien... c'est vraiment pas sérieux et je ne conseil vraiment pas cette société.. il y en a d'autres beaucoup plus attentionnées et réactives.. je vous le confirme...
Réponse :
Monsieur, votre demande faisait l'objet d'une enseigne lumineuse à éclairage intermittent qui nécessitait un devis approfondi pour les matériaux spécifiques à votre besoin. Cela ne pouvait se faire aussi vite que vous le souhaitiez. Nous avons pris en compte votre demande. Afin de vous répondre au mieux, de notre côté, nous attendions le retour d'informations du fournisseur en éclairage de ce type qui plus est, pour l'extérieur. Nous sommes réellement navrés de n'avoir pu vous répondre dans des délais plus courts, nous avons pourtant bien pris en compte vos 2 mails et vos 2 appels, votre devis a été fait. Nous sommes présents depuis plus de 30 ans sur le marché de la Signalétique et de l'Enseigne, Nous regrettons sincèrement votre insatisfaction comme nous regrettons aussi que tous nos clients satisfaits de nos productions et délais courts ne s'expriment pas assez aussi par ce biais de réseau Google. Recevez cher Monsieur nos respectueuses salutations. D.Wallart. Directrice Générale. Sigma-Signalétique.Béthune
DELAI NON respecté, aucune communication sur le suivi de commande, promesses non respectés
Réponse :
Monsieur, Nous avons pris en compte votre commande le jour même, tout a été mis en oeuvre afin de vous satisfaire et expédier votre colis comme convenu aux dates. Nous déplorons le manque d'informations de la part du transporteur en charge de votre colis et qui en a pénalisé la livraison. Nous ne maitrisons pas à 100% les transporteurs qui créent parfois des aléas et des délais plus longs. Nous faisons pour chaque commande notre possible pour satisfaire nos clients et répondre à leurs attentes, à leurs impératifs. Nous regrettons votre déconvenue. Recevez Monsieur nos respectueuses salutations. D.Wallart. Directrice Générale. Sigma-Signalétique à Béthune
Devis rapide et correcte pour des accessoires de meubles sur mesure. Personne ne pouvait me faire des porte étiquette de ce style. Je recommande Sigma
Très mauvais service, à éviter, nous avions commandé une paire de potences lourdes qui nous sont arrivées avec de la peinture écaillée. Retour des potences chez Sigma, puis nous recevons à nouveau 2 potences, elles aussi en mauvais état. Nouvelles réclamations, on nous fait patienter, à chaque fois c'est nous qui devons relancer, avec à la clef des réflexions dans le genre: si vous croyez que cela m'amuse, et pour finalement recevoir une proposition d'annulation de la commande. Pratiquement 2 mois de perdus.